Технологии для малого и среднего бизнеса
Малые и средние бизнесы играют важную роль в экономике и общественной жизни, но они сталкиваются с многими проблемами, такими как недостаток капитала и ограничения в масштабах производства и продаж. В наши дни информационные технологии предоставляют возможности для решения многих из этих проблем.
1. Облачные сервисы
Облачные сервисы (cloud services) представляют собой решения для хранения данных и программного обеспечения на удаленных серверах. Это позволяет бизнесам экономить на инфраструктурных расходах, таких как покупка и обслуживание серверов. Более того, облачные сервисы позволяют сократить издержки на поддержку и настройку оборудования.
Последними годами услуги Oracles Cloud, Google Cloud Platform и Amazon Web Services стали популярны среди компаний различных масштабов. Подбирайте сервис опираясь на свои потребности.
2. CRM
CRM (customer relationship management) – система управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет хранить и анализировать данные о клиентах и контактировать с ними на различных уровнях.
Системе Sugar CRM присуща гибкость и настраиваемость. Salesforce – уникальные масштабируемые возможности и инструменты аналитики.
3. Бизнес-аналитика
Современные бизнес-аналитические инструменты, такие как Tableau и Power BI, предоставляют возможности анализа информации и создания визуальных отчетных данных и дашбордов. Компании могут использовать эти инструменты для исследования рынков, поведения потребителей и многих других аспектов бизнеса.
4. Интернет-маркетинг и реклама
С помощью интернет-маркетинга и рекламы, на базе Google AdWords, кампании могут привлечь новых клиентов, увеличить узнаваемость товаров и услуг и улучшить репутацию своей компании. Также стоит обратить внимание на контекстную рекламу в социальных сетях и машинное обучение в других сферах.
Заключение
В современной экономике информационные технологии открывают новые возможности для малого и среднего бизнеса. Бизнесы, использующие эти технологии, могут увеличить свою эффективность, улучшить клиентский сервис и привлечь новых клиентов.
