Мобильные приложения стали неотъемлемым атрибутом современной жизни, и большинство пользователей мобильных устройств скачивают множество приложений каждый день. Но как оценить успех своего мобильного приложения? Существуют специальные метрики и KPI, которые помогут вам понять, насколько успешно работает ваше приложение.
Первый параметр, который необходимо оценить, это пользовательский опыт. Независимо от того, насколько ваше приложение сложно или просто в использовании, пользовательский опыт должен быть непрерывным и легким. Пользователи не будут использовать то приложение, которое медленно работает, часто зависает, или имеет неудобный интерфейс. Поэтому, когда вы оцениваете успех своего приложения, нужно отслеживать среднее время использования, среднее количество пользователей, среднее количество обращений, а также удобство использования вашего приложения.
Одним из наиболее важных показателей успеха вашего приложения является удержание пользователей (Retention Rate). Этот показатель показывает, сколько пользователей вернулись к вашему приложению после первого использования. Высокий уровень удержания означает, что пользователи довольны вашим приложением, а значит они больше склонны пользоваться им в будущем.
Следующий параметр — конверсия. Конверсия показывает, насколько успешно ваше приложение превращает своих посетителей в клиентов. Это показатель особенно важен для тех приложений, которые основанные на рекламе или пользовательских интеракциях, таких как магазины приложений. Конверсия может быть посчитана с помощью KPI, т.е. ключевых показателей успеха, таких как уникальные визиты, продажи на сайте и т.д.
Еще одним важным показателем является показатель охвата аудитории (Reach). Это показатель показывает, какой процент пользователей вашего приложения попадает в ваш таргетированный круг. Чем больше пользователей входит в ваш таргетированный круг, тем больше посетителей на вашем сайте и тем больше прибыль.
Также при оценке успеха вашего мобильного приложения необходимо следить за средним числом установок приложения в каждом месяце, за количеством отзывов (Reviews) и рейтингом (Rating) вашего приложения в маркетплейсе или App Store.
В конечном итоге, успех вашего мобильного приложения будет зависеть от того, как много пользователей оно привлечет, сколько времени они проведут, используя ваше приложение, и сколько конверсий (продаж) вы сделаете. Есть множество ключевых показателей успеха, которые необходимо следить и оптимизировать для улучшения работы вашего приложения. Не забывайте проучиться забывать мнение пользователей о приложении. Это важнейший фактор успеха и главный инструмент для его установления.
