За последние несколько десятилетий искусственный интеллект (ИИ) стал одной из самых горячих тем в технологической сфере. Несмотря на то, что первые идеи по созданию ИИ появились в 1950-х годах, только сегодня мы наблюдаем мощный прорыв в этой области.
Искусственный интеллект, в общем случае, представляет собой умелое использование алгоритмов и компьютерных технологий для создания машинной «интеллектуальной» функциональности. Это может означать использование компьютерных алгоритмов для создания «умных» речевых систем, распознавания образов, обработки языковых данных и т.д. В действительности, возможности ИИ и стремление людей к переводу этих возможностей в практическую реальность приводят к тому, что этот сегмент рынка становится все более значимым.
Для бизнеса ИИ играет ключевую роль в развитии. По данным исследовательского института MarketsandMarkets, рынок искусственного интеллекта до 2020 г. будет расти до более чем $16 млрд. Это связано с тем, что ИИ может помочь бизнесам увеличить продуктивность, сократить затраты и повысить удовлетворенность клиентов.
Например, AI может быть использован для создания рекомендательных систем, которые позволяют рекомендовать клиентам более подходящие для их вкуса товары. Такие системы позволяют улучшить опыт покупок, что может привести к увеличению продажи товаров и дополнительных доходов. AI также может быть использован в розничной торговле. Он может помочь анализировать данные о покупках клиентов и предсказывать, какие товары будут востребованы в следующем сезоне. Это поможет упростить производство товаров и сократить затраты на перегрузку складов.
AI может быть также использован для улучшения обработки платежей, улучшения безопасности платежей и обнаружения мошенничества. Эти функции помогают снизить издержки и увеличить защиту данных клиентов.
Кроме того, AI может быть использован для создания умных приложений и бизнес-инструментов, для управления и оптимизации процессов. Это делает процессы более простыми, и эффективными, а также помогает улучшить взаимодействие между компанией и клиентами.
Наконец, AI может помочь сотрудникам развиваться в профессиональном плане. Большинство AI-систем имеет аналитические функции, способные определять наиболее результативные стратегии работы для конкретного сотрудника или группы сотрудников. Такое продвижение помогает повысить профессиональный уровень сотрудников, и, как результат, повышает конкурентоспособность компании.
В целом, можно сказать, что за последние годы использование ИИ стало для бизнеса неотъемлемой частью. AI — это мощный бизнес-инструмент, который помогает снизить затраты, повысить эффективность и качество продукции, и увеличить удовлетворенность клиентов. Это нечто, что возможно не самый развивающийся тренд, но точно является постоянно присутствующим в нашей жизни и в бизнесе.
